Kayseri’de faaliyet yaparak başlayan KUMTEL yerli bir firmadır. Yıllar içinde büyüyerek hedeflediği hizmeti vermeye çalışmaktadır. Üretim tesisleri gittikçe büyümektedir. Ürettiği ürünlerde müşterilerinin memnuniyetini ön plana almıştır. Müşteri memnuniyetini önemseyerek çalışmalarına devam etmektedir. Müşterilerinin sorunlarını ve iletmek istedikleri diğer konuları iletebilmeleri için müşteri hizmetleri kanalları oluşturmuştur. Bu kanallara ulaşarak her konuda yardım destek alınabilir. ISO 10002 ve ISO 9001 Yönetim Sistemi Standartları kapsamında aşağıdaki detaylara dikkat ederek müşteri hizmetleri konusunda hizmet sunmaktadır. Sizlere müşteri hizmetleri konusunda benimsedikleri hizmet ahlakını doğrudan aktarıyoruz.
- Personelimize ve ilgili tarafa şikâyetin nerede ve nasıl ele alınacağına dair bilgiyi yeterli şekilde ilan ederek şeffaflığı
- Müşterilerin ücretsiz ve kolay bir şekilde müşteri temsilcilerimize ulaşabilmelerini sağlayarak erişilebilirliği
- Müşterilerimize aciliyet durumlarına bakılmaksızın eşitlik ve adalet ilkesi ile en kısa sürede cevap verilebilirliği
- Müşterilerimiz tarafından gelen tüm şikâyetlere tarafsız bir şekilde bakarak objektifliği
- Müşterilerimizin özlük haklarına saygı duyarak kişisel bilgilerini açıklamayıp gizliliği ve ürünlerin kalitesinin sürekli iyileştirilmesini daimi hedef olarak benimsemiştir.
Kumtel Müşteri Hizmetleri
Kumtel müşteri hizmetleri telefon destek hattı üzerinden aldığınız ürünlerle ilgili sorunlarınızı Kumtel’e iletebilirsiniz. Telefon destek hattı üzerinden aldığınız ürünlerle ilgili sorunlarınızı Kumtel’e iletebilirsiniz. Telefon destek hattı üzerinden aldığınız ürünlerle ilgili sorunlarınızı Kumtel’e iletebilirsiniz. Telefon destek hattı üzerinden aldığınız ürünlerle ilgili sorunlarınızı Kumtel’e iletebilirsiniz. Telefon destek hattı üzerinden aldığınız ürünlerle ilgili sorunlarınızı Kumtel’e iletebilirsiniz. Telefon dışında e-posta ve sosyal medya hesapları üzerinden de iletişim kurabilirsiniz. Kumtel internet sitesinde bulunan e-posta destek linkini kullanarak onlara sorununuzu kolayca iletebilirsiniz. Dilerseniz iletişim adresini kullanarak doğrudan sorumlular ile görüşebilirsiniz. Kumtel müşteri hizmetleri size her konuda yardımcı olacaktır. İnternet sitesine girerek burdan da iletişim kurabilirsiniz.
Kumtel Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası, Mail & İletişim Adresi
Kumtel müşterileri destek almak için aşağıda verilen kanalları kullanabilir. Telefon ile arama, canlı destek, e-posta gönderme gibi yöntemler mevcutur. Ayrıca sosyal medya üzerinden takip ederek hem kuruluş ile ilgili bilgiler takip edilebilir, hem de iletişim kurulabilir. Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak her türlü sorunda destek alabilirsiniz.
Kumtel ile ilgili her türlü öneri, şikayet ve destek ve hizmet için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz;
| KUMTEL DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI PLS.SAN. VE TİC. A.Ş.. |
📍 ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ 6.CADDE NO:42 MELİKGAZİ/KAYSERİ TÜRKİYE
Kumtel Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri : Hafta içi saat: 09:00 – 16:30 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Kumtel Müşteri Hizmetleri Şikayet
Kumtel müşteri hizmetlerine dair bir şikayet kaydı bulunamamıştır. Kumtel ile ilgili şikayet kaydı alınması durumunda sizinle buradan paylaşabiliriz.