PTT uzun zamandır hizmet veren bir kurumdur. PTT’nin amacı posta, kargo ve bankacılık alanında, toplumsal sorumluluk bilinci ile kaliteli ve ekonomik hizmetler sunarak müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Bu amaçla çalışmalarına devam etmektedir. PTT hizmet verdiği alanlarda hizmet kalitesini geliştirerek öncülük yapmaktadır. PTT’nin sahip olduğu ve korumaya çalıştığı temel değerler mevcuttur. Bu değerleri korumak için çalışmaktadır.
PTT’nin sahip olduğu temel değerler:
-
- PTTli olma bilinci ile hizmet vermek
- Güvenilirlik
- İşbirliği anlayışı ile çalışmak
- Etik davranmak
- Erişilebilirlik
- Milli bir kurum olarak hizmet vermek
PTT Kargo Müşteri Hizmetleri
PTT temel değerlerini koruyarak verdiği hizmetlerden doğan sorun, soru yada geri bildirimler için müşteri hizmetleri departmanını kurmuştur. Böylece müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışını geliştirmeyi hedeflemiştir. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurarak her türlü soru sorun ve önerilerinizi iletebilirsiniz. PTT müşteri hizmetleri size tüm sorunlarınızda yardımcı olur. Sorularınızı yanıtlar. Kargo takibinizi PTT kargo müşteri hizmetlerini arayarak yapabilirsiniz. PTT kargo müşteri hizmetleri ile iletişim kurarak her türlü sorunuzu sorabilir ve bilgi alabilirsiniz.
PTT Kargo Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası, Mail & İletişim Adresi
PTT müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmak mümkündür. PTT müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için telefon, faks, iletişim formu, iletişim adresi ve sosyal medya kullanılabilir.
PTT Kargo ile ilgili her türlü öneri, şikayet ve destek ve hizmet için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz;
☎️ 444 1 788
☎️ Faks : +90 312 309 51 44
✉️ İleşim Formu ile bize yazabilirsiniz.
📍 Şehit Teğmen Kalmaz Cad. No: 2 06050 Ulus / ANKARAİşitme ve konuşma engelli müşterilerin kullanımına özel görüntülü görüşme için buraya tıklayınız.
İşitme ve konuşma engelli müşteriler için “Engelli Dostu Numaralar” Projesi kapsamında “0312 309 59 13” numaralı SMS hattından PTT’ye mesaj atabilirsiniz. Müşteri hizmetleri görevlisi size geri dönerek yardımcı olacaktır.
PTT Kargo Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri :PTT Kargo mesai saatleri hafta içi 08.00/08.30 – 17.00/17.30 arasındadır. Şubeler arası farklar olabilmektedir.
PTT Kargo Müşteri Hizmetleri Şikayet
PTT Kargo müşteri hizmetlerine dair bir şikayet kaydı bulunamamıştır.